寒中お見舞い申し上げます。
今年もよろしくお願い致します。

今日は、３月に接遇研修を実施予定の団体へ、
弊社の大楠代表と共にご挨拶に伺いました。

接遇の魅力を積極的に業務に取り入れていらっしゃり、
日々、意識を高く保つ為の工夫が素敵でした。

手書きの「日めくりカレンダー」の文字からは、
接遇向上委員会のリーダーの方の想いが伝わります。

何事も、レベルアップする為には、
「向上心」と「継続力」が重要ですね。

オリジナル研修の準備も楽しみです！

先日、３年間マナー指導を担当したクラスの生徒さんから、
賑やかな「お別れ会」を開催していただきました。

いつでも明るく、元気で、チームワークが良く、
大きな挨拶の声も素晴らしくて、大好きなクラスでした。

立派に進路を決めて、今後が楽しみな人材ばかりです。

ちなみに、お別れ会で生徒さんから教わった事が二つ。

今は、高校３年生の女子の事を、「LJK」と書くそうです。
意味は、「ラスト・女子・高校生」（ヘエー！）。

また、女子高生の間で流行っているゲーム、
「ワードウルフ」も初体験し、爆笑しました！

７年間、様々な個性の生徒さんと接して来た事で、
私自身が、「新しい価値観」について、
柔軟に受け入れられるようになった気がします。

こちらこそ、幸せな思い出をありがとう！

日曜日、大学生の方へ、面接対策を兼ねて、
プレゼンテーション講座を実施しました。

既に将来の目標を決めている頼もしい生徒さんです。

大学生活を充実させる為の学習もご希望で、
素直で積極的な姿勢も素晴らしいです。

短時間で、見る見る変化していく様子から、
マンツーマンレッスンの魅力を感じた一日でした。

マナー教育を担当している高校生へ、
様々な『接客の基本』を指導しています。

生徒さん達はロールプレイングを通じて、
［実際の接客の難しさ］を知ります。

ただ丸暗記するだけでは通用しない事や、
臨機応変という言葉の意味を感じるようです。

この日の講座では、ある接客例を参考に、
「どのような応対をすれば良いか」を、
お客様の立場でじっくり考えました。

生徒さんから意見を発表していただきましたが、
視点の違いに個性を感じて面白かったです。

毎月伺っている歯科医院様での接遇講座。

腹式呼吸や滑舌練習などの基礎トレーニングは
繰り返し取り入れている項目です。

姿勢や口の形など、改めて確認。

今回は、様々なシチュエーションを想定し
＜気持ちを込めて発声＞する練習にも
楽しくチャレンジしていただいた回でした。

現在、マナー指導を担当している学校の生徒さん達は、
素敵な社会人を目指して、様々な課題に挑戦しています。

「夢の仕事」に就く為に技術や理論を学ぶ事は大切ですが、
『人間力』を高める事も、重要だと考えています。

将来、「美に携わる仕事」を希望している生徒さん達。
現実は華やかな事ばかりではありませんので、
今から心を整え、接客力を磨いています。

接客用語や敬語の使い方から学び始め、
既に、基本的な電話応対も理解しています。
数ヶ月前よりも主体的な言動が増え、
生徒さん達の「前進」を感じています。

着々と進路を決めている先輩に続いて、
後輩達も飛躍してくれますように。

昨日までの３日間は「長崎くんち」で、
弊社の周辺も、大変、賑やかでした！
皆さんは、充実した連休だったでしょうか？

私は、嬉しいニュースと共に３連休を過ごしました。

現在、就職面接対策を担当している学校で、
今年度も、第一志望の企業から、
続々と面接試験で内定をいただき、
合格した生徒さんがズラッと並んで、
私に報告に来てくれました。

「おめでとう〜！」と祝福の握手を交わす時間、
「先生のおかげです！」と言ってくれた生徒さんがいて、
これまでの２年半の記憶が蘇り、泣けました。

最初は現在の１年生のようにゼロからのスタートで、
「立ち振る舞いの練習」から始めたんですよね〜

入室練習も、毎回、ドキドキだった生徒さん達。

が、２年半の練習を経て、本当の面接を経験後、

  「先生！全然、緊張しませんでした〜〜」
  「面接、楽しかったです！！」

毎年度、生徒さんが同じ報告をしてくれます。
私にとって、『何よりのご褒美』です。

なお、弊社のセミナールームで、
「個人面接指導」も実施しています。
大学生・高校生・専門学校生の方、
どうぞお気軽にお問い合わせ下さい！！