新しいカタチの家族

自然体の2人らしさが詰まった
人前式&ウエディングパーティの司会を担当しました。

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2人をはじめ
ご家族の ご友人の 職場の皆様の…
たくさんの方の<想いあう気持ち>が溢れ
とてもあたたかく 心地よく 嬉しく 涙が溢れた1日でした。

「結婚式ができると思わなかった」ところからのスタート。

すっかりファンになった私をはじめスタッフ一同
当日は 大好きな皆様に囲まれて笑い合う2人の姿に
とても幸せなキモチになりました。

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結婚式って・披露宴って やっぱり素敵な時間だと
改めて感じ ご縁に感謝の1日でした。

この日の模様は
本日 4月17日(火)NIBテレビの夕方の番組
「news every.」にて放送予定。
新しいカタチのご家族。
沢山の皆様にご覧いただきたいなと思います。

ビジネスマナー研修~【クレーム対応】編

いいお天気だった昨日。

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海を臨むホテル&ゴルフ場スタッフの皆様との
勉強会【クレーム対応】編の2回目に行って参りました。

フロント・客室・総務・調理・キャディetc,
様々な部署の皆様にご参加いただいています。

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(体験談を伺っているところです)

言葉遣いや態度も含め、
改めて普段のお客様応対について考えた1時間でした。

次回は5月に伺います!

接遇・ビジネスマナー研修会

今日は、勉強会の講師を担当しました。

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昨年末から、月に2回のペースで継続中!
ゴルフ場やホテル勤務の皆様へ
毎回テーマを設けて接遇マナー研修を行っています。

今回は謝罪やクレーム対応、
電話応対の確認を行いました。

明日も行って参ります!

歯科医院様での接遇講座

早いもので、講師を担当するようになり

もうすぐ7年を迎えようとしている講座です。

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お昼休みを利用しての接遇研修。

今回は、爽やかな笑顔の新スタッフの皆様も加わり

改めて<発声>や<第一印象の重要性>について

学んだひと時でした。

今年度も、どうぞよろしくお願いいたします!

グローバルな新人社員の皆様へ

諫早が本社の企業様。

新人社員研修の講師を担当しました。

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数年前からご縁をいただき、

様々な研修を担当させていただきましたが

小浜での研修に伺ったのは、昨年に続き2回目。

男性9名の新入社員の皆様と

挨拶・立ち居振る舞い・名刺交換etc,

たっぷり動いて・声を出していただいた2時間でした。

海外とも広く関わってのお仕事に携わる皆様方。

これからのご活躍をお祈りしています!

事務所で打ち合わせ

アナウンス倶楽部事務所で

ブライダルの打ち合わせ。

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ゲストの皆様の笑顔を想像しながら

わいわいと話が弾みます!

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イメージや、ご要望もしっかりとお訊きして…

当日を迎えます。楽しみ!

盛り上がりました!

披露宴の司会を担当させていただいた方が

新婚旅行のお土産を持って

アナウンス倶楽部 事務所に来て下さいました!

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「楽しかった~!」「また(披露宴)したい!」とのご感想!

あの時は…と、もの凄~く盛り上がった1日を思い出しながら

おしゃべりが弾みました!

披露宴後にゆっくりお話を伺える機会もなかなかないので

とても嬉しい時間。

今度は、旦那様とお子様と

ご家族揃ってまたお会いできる機会がありますように♪

新人マナー研修へ

営業、技術、制作、アナウンス…
所属が決まったばかりの新入社員の皆様です。

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基本のビジネスマナーについての研修を担当して参りました。

明るい笑い声と活発な発言のなか、あっという間の3時間!

これからご自身の名刺も手になさるとのことで
手作り名刺で名刺交換練習をしましたが
いつかどこかで
ご活躍の皆様と改めて名刺交換できる日が来るかも⁉と
楽しみにしています!

 

【アナウンススクール】ブライダルMCコース

この日は、スクール部門の講師を担当。

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人前式や結婚披露宴の司会者を目指し
通って下さっている方とのレッスンでした。

お客様との打ち合わせシュミレーションでは
笑顔を絶やさず、いい雰囲気!

限られた時間の中での打ち合わせ。
信頼し、安心してお任せいただけるか?
イメージやご要望を言葉にして確認していく、
とても大切な時間であるとともに
私自身毎回楽しみにしている、大好きな時間でもあります。

打ち合わせシュミレーション初回でしたが、
持ち前の明るさで、いい雰囲気!

次回のレッスンも楽しみにしているところです。

感謝

披露宴のこだわりをお尋ねすると
真っ先に「ゲストへの感謝」とのお返事だった新郎新婦。
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ご家族をはじめ ゲスト皆様お一人お一人への感謝の思いが
ぎゅっと詰まった披露宴を担当しました。

冒頭のプロフィール紹介で
お互い「太陽のよう」(新郎→新婦)
「マイペース。穏やかで優しい人」(新婦→新郎)
との評だったことをご紹介すると
「うんうん」と頷いて反応してくださった
あたたかなゲストの皆様。

皆様から慕われ・愛されている新郎新婦の人柄が
常に「しんちゃん」「ゆんちゃん」と笑顔で
呼びかけられている様子にも表れていた
和やかなひと時でした。

結びのご挨拶では ゲストの皆様だけでなく
我々スタッフ一同にも
非常に丁寧に言葉をかけていだだいたことも
大変嬉しく 忘れられない思い出になりました。
ありがとうございました!