２０２０年もどうぞよろしくお願い致します！

接遇研修を実施した企業の方から感想をいただきました。

以下、一部抜粋してご紹介します。

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・　とても具体的で分かりやすく、すぐ実践出来そうな内容でありがたかったです。

・　すごく分かりやすい研修でした。

・　自分の日頃の接遇を見直すきっかけになりました。

・　月曜日から今日学んだ事を実践します！

・　学んだ事を実際の接客に活かしていけるよう、日々取り組みたいです。

・　一つ一つ心を込めて接客しないといけないと思いました。

・　前回も研修を受けましたが、さらに再確認出来ました。

・　前回も参加しましたが、定期的に研修を受けさせて貰えたら嬉しいです。

・　今回、初めての参加で、とても参考になりました。

・　講師の吉村さんの声や話し方が、大変、好印象でした。

・　講師の方の話がとても聞きやすく、通る声で話されていて、とても良かったです。

・　何か一つ「技」を盗めるようにしたいです！

・　声の出し方も講師の方を参考にしていきたいと思います。

・　素晴らしい声で、目が覚めるような素敵な時間をありがとうございました。

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こちらこそ、ありがとうございました！

是非また一緒に学びましょうね。

毎月1度伺っている、長崎市内の歯科医院様。

この日は、久しぶりに笑顔レッスンも。

明るいスタッフの皆さんとともに

今回も、わいわい・楽しい講座でした！

最近、医療に携わる皆様へお伝えする機会も増えてきました。

この日は、長崎市の眼科医院様へ。

リクエストをいただき、敬語と立ち居振る舞いの2本立てで組み立てました。

次は2か月後に伺う予定です。

先日はじめて、小学生向けのマナー講座を担当しました。

「マナーってなんだろう？」

考えるところからはじめ、元気な挨拶や丁寧なことば使い、

思いやりの気持ちが届く伝え方、マナーある行動etc.

普段は大人の皆様が対象なので、今回資料作成の際は、ルビを打ったり、

わかりやすい言葉を選ぶなどして臨みましたが、難しくなかったかな?!

…と心配していたところ。

後日、子どもたちからのお礼の言葉や感想をまとめたブックを

プレゼントしていただきました！！！

★「あいさつが大事だとわかりました」
★「言葉づかいや行動でみんなの表情が変わるので、気をつけたいと思いました」
★「たくさんのマナーを知れました」
★「今日はあついなか来てくれてありがとうございました」
★「また来てください！」
・・・などなど、嬉しい・可愛いことばが並んでいました✨

こちらこそ、ありがとうございました！

マナーを味方にして、

お互い笑顔になる気持ちのいい毎日を過ごせますように😊