マナー教育を担当している高校生へ、
様々な『接客の基本』を指導しています。

生徒さん達はロールプレイングを通じて、
［実際の接客の難しさ］を知ります。

ただ丸暗記するだけでは通用しない事や、
臨機応変という言葉の意味を感じるようです。

この日の講座では、ある接客例を参考に、
「どのような応対をすれば良いか」を、
お客様の立場でじっくり考えました。

生徒さんから意見を発表していただきましたが、
視点の違いに個性を感じて面白かったです。

毎月伺っている歯科医院様での接遇講座。

腹式呼吸や滑舌練習などの基礎トレーニングは
繰り返し取り入れている項目です。

姿勢や口の形など、改めて確認。

今回は、様々なシチュエーションを想定し
＜気持ちを込めて発声＞する練習にも
楽しくチャレンジしていただいた回でした。

現在、マナー指導を担当している学校の生徒さん達は、
素敵な社会人を目指して、様々な課題に挑戦しています。

「夢の仕事」に就く為に技術や理論を学ぶ事は大切ですが、
『人間力』を高める事も、重要だと考えています。

将来、「美に携わる仕事」を希望している生徒さん達。
現実は華やかな事ばかりではありませんので、
今から心を整え、接客力を磨いています。

接客用語や敬語の使い方から学び始め、
既に、基本的な電話応対も理解しています。
数ヶ月前よりも主体的な言動が増え、
生徒さん達の「前進」を感じています。

着々と進路を決めている先輩に続いて、
後輩達も飛躍してくれますように。

昨日までの３日間は「長崎くんち」で、
弊社の周辺も、大変、賑やかでした！
皆さんは、充実した連休だったでしょうか？

私は、嬉しいニュースと共に３連休を過ごしました。

現在、就職面接対策を担当している学校で、
今年度も、第一志望の企業から、
続々と面接試験で内定をいただき、
合格した生徒さんがズラッと並んで、
私に報告に来てくれました。

「おめでとう〜！」と祝福の握手を交わす時間、
「先生のおかげです！」と言ってくれた生徒さんがいて、
これまでの２年半の記憶が蘇り、泣けました。

最初は現在の１年生のようにゼロからのスタートで、
「立ち振る舞いの練習」から始めたんですよね〜

入室練習も、毎回、ドキドキだった生徒さん達。

が、２年半の練習を経て、本当の面接を経験後、

  「先生！全然、緊張しませんでした〜〜」
  「面接、楽しかったです！！」

毎年度、生徒さんが同じ報告をしてくれます。
私にとって、『何よりのご褒美』です。

なお、弊社のセミナールームで、
「個人面接指導」も実施しています。
大学生・高校生・専門学校生の方、
どうぞお気軽にお問い合わせ下さい！！

運動会も無事に終わり、前期のテストを実施しました。

生徒さんの成長を感じた内容で、嬉しかったです。
成績表の作成も完了し、ホッと安堵しています。

同時に、いよいよ企業の就職面接が始まりました！

第１号の生徒さんを、先週、送り出しましたが、
いつも通り、とても落ち着いた様子で、
「頼もしい・・・」と誇りに思っています。

企業の採用担当者の方の心を、キラキラの笑顔で、
ガッチリ掴んで、熱意を届けて下さいね！

私が、マナー教育を担当している学校では、
前期・後期の『２学期制』が採用されている為、
一足早く、先週から授業を再開しています。

早速、今週末は、「運動会」！！！！
練習にも熱が入っているようです。

楽しい夏休みから気持ちを切り替える学習として、
現在、立ち振る舞いを分析する時間を設けています。

自分自身のどんな部分を改善する必要があるか、
「気付く力」を育成しているところです。

将来、接客業を目指す生徒さん達にとって、
「目配りと気配り」は不可欠なものです。
しっかり吸収して欲しいなーと願っています。

次回は、前期のテストを実施します。
皆さんの成長ぶりが楽しみです。