週末担当した、ブライダルMCコース レッスン中の1枚。
お仕事がお休みの日を利用して
ご自身のペースに合わせて通っていただいています。
次回のレッスンも楽しみです!
週末担当した、ブライダルMCコース レッスン中の1枚。
お仕事がお休みの日を利用して
ご自身のペースに合わせて通っていただいています。
次回のレッスンも楽しみです!
先週から「話し方スキルアップコース」に通って下さっている
受講生の方との1枚です。
この日は、ご要望に沿って、大勢の皆様の前での話し方もチェック。
録画も活用しながら進めました。
回を追うごとに、表情にも話し方にも変化を感じ、
私もますます張り切ってお伝えしているところです。
今日は、アナウンス倶楽部のセミナールームで、
スクール事業の「話し方レッスン」を実施しました。
開始からの約15年間で数多くの出会いがありましたが、
最近は、子育て中の主婦の方や、企業にお勤めの方が多く、
珍しいところでは、懐かしの相撲力士のように、
「兄弟同時入門」というご縁もありました。
生徒さんへのアプローチの方法は、全て違います。
弊社のレッスンは、基本的にマンツーマンです。
講師と二人だけの個人指導を魅力に感じて、
受講を希望して下さる方が多いようです。
そして、レッスン後は、弊社の大楠代表と、
「今後のマナー教育」についてミーティング。
私は、人柄の魅力や内面の素晴らしさが滲み出るような、
『美しい言葉遣い』を学んで欲しいと考えています。
次回のレッスンも講座もレベルを上げていきます!!
講師を担当している高校生への「マナー講座」が、
就職活動に向け、本格的に動き始めました。
入学からの2年間、立ち振る舞いの習得から始め、
発声練習や言葉遣い、接遇のロールプレイング、
難易度の高い電話応対にも挑戦していただきましたが、
全ての課題は、「社会人になる為の準備」で、
「プレゼンテーションの練習」でした。
その集大成となるのが、数ヶ月後の就職面接。
生徒さんが志望の企業に採用されるかどうかです。
先日、講座後に生徒さんが二人駆け寄って来て、
「先生、私の良いところはどんなところですか?」
「私も自分の長所が知りたいです!!」
毎年、この質問を私はずっと待っていますので、
その場ですぐに私の視点をお伝えしたところ、
嬉しそうな笑顔を見せてくれました。
自己分析の「ヒント」になりますように。
毎月1回講師を担当している歯科医院様での接遇講座。
70回を超えました。
貴重なお昼休みの時間を利用してのひと時。
今回は、言葉遣いの確認をメインに進めました。
繰り返し、積み重ねが力になっていることを感じます。
今、接客マナーは、職種を問わず、
『当然の事』になりました。
以前は、一流ホテルや航空会社など、
厳しい接客研修を受けた社員の方から、
非日常の空間でおもてなしを受ける事が、
「特別なサービス」「接遇」だと、
捉えられていた気がします。
が、年々、接客の魅力を多くの職種が取り入れ始め、
ありがたい事に、数々の異業種の企業や団体から、
接遇研修や接客マナー講座のご依頼を、
いただけるようになりました。
そして、今、私の前で接客マナーを学んでいるのは、
現役ピチピチの「高校生」です!!!
時代は、着実に進化していますね〜〜〜〜
最新の接客の魅力、明日からの大型連休、
私もしっかり現場で学んで参ります!