電話応対の基本

怒涛の11月を経て、早いもので師走。

見事に進路を決めた先輩方の様子に刺激を受け、
後輩達は、電話応対の課題に挑戦しています。

高校生にとって、社会は「謎の世界」。

私の授業では、将来の様々な可能性を想定して、
数々のロールプレイングを実施しています。
時に、緊張を伴う課題も多いです。

不思議なもので、ロールプレイングの成果が、
プレゼンテーションスキルに繋がっていて、
豊かな発想力で接客を考えられる生徒さんから、
例年、順調に、就職先が決まります。

来年も、また新しい課題を頑張ります。
充実した時間になりますように。

こちらこそ、ありがとう!

先週末、私がマナー教育を担当している学校で、
来春、卒業を控えたクラスの生徒さん達に、
「感謝の会」を催していただきました。

教室に案内された瞬間、なんと私の頭に「花冠」が!!

まさかのタイミングで驚きのプレゼントをいただき、
黒板も教卓もキレイなお花で飾られていて、
生徒さん達の手作りの心遣いが嬉しかったです。

皆さんからの質問に『お茶会形式』でお答えした「感謝の会」。

私が高校生だった頃の思い出もお話ししたところ、
〈時代は変わっても女の子の興味がある事は同じ〉ようで、
目をキラキラ輝かせ、怒涛の勢いで質問をしてくれて、
私も、大昔の青春時代を懐かしく振り返りました。

今年度も、可愛い娘達が巣立っていきます。
生徒さんが夢を叶える姿を見守る事が、
私の何よりの喜び&楽しみです。

こちらこそ、本当にありがとう。

今月の接遇講座は

昨日は、毎月伺っている歯科医院様での接遇講座の日でした。

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テーマは、非言語コミュニケーション

(ノンバーバル・コミュニケーション)。

主に、表情や姿勢、歩き方についてピックアップしました。

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(熱く語っている講座のひとコマです!)

毎月伺うことで、私自身さまざまな学びを得ている

貴重な時間。

今年も大変お世話になりました!

 

接遇講座

歯科医院様にて毎月、接遇講座の講師を担当しています。

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先月は、こちらの受付スペースからはじめ、

日常の動きやお声掛けについて、ロールプレイングで進めました。

 

今月は【滑舌トレーニング】も。

発声に四苦八苦しつつも、笑いあふれる講座タイムでした!

 

嬉しい報せ

今朝のマナー教育の授業後、嬉しい報告がありました。

  「先生、内定をいただきました。」
  「おめでとう!良かったね!」

文字にすると『たった2行』ですが、
この会話の背景には、膨大な授業時間と、
逃げずに課題に挑戦を続けた成果と、
お互いの「信頼関係」があります。

今年度、それは見事に進路が決まっています。
本当に頼もしく、心から嬉しいです。

そして、後輩達も、負けていません!
先週末の文化祭を経て、パワーアップしていました。

接客のロールプレイングでは、深く分析して、
広い視野でプレゼンテーションが出来るようになり、
「予定より早く課題の難度を上げてみよう」と思いました。

勉強の秋、充実の時間になりますように・・・

Fly to the Future!

先日お知らせしていた「学びの様子」が、
昨日、NBCの特別番組で放送されました。

私の授業もご紹介いただき、「指導に際しての心構え」や、
「何を大切にしているか」についてもお伝えしました。

特に嬉しかったのは、卒業生が、在学中に学んだ内容を、
職場で活かしている姿を取材して下さっていた事。
美しく成長して、現場で活躍している様子、
思わず、ウルッと涙が出ました。

私の夢は、卒業生と何らかの形で一緒に仕事が出来る事。
素敵な番組を制作して下さった方々、ありがとうございました。

見事なプレゼンテーション

今日は、マナー教育の授業の担当日でした。

今月は、行事の実施と準備で大忙しだった学校。

生徒さんが参加したコンテストの実施に続き、
いよいよ「文化祭」が、来週末に迫っています。

そんな中、今年度の生徒さんは、例年以上の早い展開で、
第一志望の企業や学校に続々と進路を決めています。
この素晴らしい結果には、ただただ感心するばかりです。

今日は、プレゼンテーションの総仕上げの日でしたが、
自分の考えを、笑顔で、堂々と発言する姿に、
「今年度も頑張って良かった」と励まされました。

先日お知らせした生徒さん達の「学びの様子」が、
30日(日)14時からNBCで放送されます。
是非、頑張っている姿を、ご覧下さいませ。

本日よりレッスンスタート!

本日午前中は、事務所のレッスンルームで

【MC基礎コース】の講師を担当しました。

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今日がレッスン初日。

自己紹介から始め、基本の発声練習を行いました。

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終了後、初回レッスンの感想を伺うと・・・

来る前は「厳しくないかな… 大丈夫かな…」と

かなりドキドキだったとのこと。

しかし、やってみると「楽しかったです!」とにっこり笑顔♪

楽しく学べたなら、何よりです!

今後が楽しみな、レッスン初日でした。

ブライダルMCレッスン

スクール部門の講師を担当しています。

今日は、【MC基礎コース】を修了し

【ブライダルMCコース】に進まれた方のレッスンでした。

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ここ数回は、暗記していただく内容も多かったのですが

毎回、着実に努力してお越しになります。

そして今回見事に、暗記段階クリア!

今後も、とても楽しみなレッスンです!!

 

学びの様子をご紹介

長崎くんち開幕の日、私がマナー教育を担当している学校で、
後日、放送予定のテレビ撮影(取材)が行われました。

普段は、ロールプレイングが得意な生徒さん達ばかりですが、
当然ながら、カメラで撮影される事は、大変、緊張したそうで、
授業が終わった瞬間、安堵の声を上げていた事が面白かったです。

生徒さん達の数々の「学びの様子」が、
近く、NBCで放送されます。
よろしければ、是非、ご覧下さい。