あっという間に今年も、あと4日。

講師のお仕事は、昨日で仕事納めでした。

お隣、佐賀県から通って下さっているお二人と。

基本の発声をはじめ

3人でわいわい楽しく進んだ1時間でした！

今は、様々な職種が、接遇の魅力を取り入れる時代になりました。
一般企業も、サービスの提供が大切な課題になっています。

先週末、長崎市内で、某企業の接遇研修を担当しました。

当日は、早朝から多くの方にお集まりいただきました。
寒い朝でしたが、皆さんの熱気ですぐに会場が暖まりました。

終了後に感想をいただきましたので、以下、一部抜粋してご紹介します。

・ すごく分かりやすい話でした。
・ 声、滑舌、表現がとても聴きやすかったです。
・ 自分では気を付けていたつもりでしたが、あらためて接遇について認識出来ました。
・ 勉強になる事が多く、認識をあらためるきっかけになりました。
・ 先生の話し方（声の出し方、大きさ）や表情がとても素敵で参考になりました。
・ 講師の方の素敵な話し方、表情、物腰を参考に、もっともっと自分の接遇に活かしたいです。
・ お客様の気持ちに配慮して、最善の接客が出来るようになりたいです。
・ 言葉の大切さ、重みを感じて表現するように努力したいです。
・ 「安心」と思っていただけるような担当者になりたいです。

皆さん、温かいお言葉をありがとうございました。
今後の目標を掲げて下さった事も嬉しいです。

是非また一緒に学びましょうね。
再会を楽しみにしています。

お隣・佐賀県から通って下さっている方とのレッスン。

とても良いお天気だったので、事務所のご近所に出掛けて
レポート練習してきました！

まずは、出島へ。

移動中は、目に入る風景や人・モノを
言葉にしていく練習です。

＜中秋節＞で黄色のランタンが飾られた中華街にも足を伸ばしました。

ワクワクするネタにたくさん出会え、出かけて良かった～！
これまでの復習も兼ねて
＜食レポ＞＜インタビュー＞練習もしてきましたよ。

今後ももっと外に繰り出そう！と思った
楽しいレッスンデーでした♪

今日は、素敵な生徒さんと出会いました。

レッスンに通って下さっている方のご紹介で、
「姪っ子さん」とご縁をいただきました。

不思議な事に、［ご紹介の輪］は、
父→子、母→娘、兄→弟と広がっていて、
この度の繋がりも、大変、嬉しく思っています。

知的で、飾らず、ナチュラルな方。
一気に伸びる人という印象です。

今後の変化も楽しみにしています。

暑中お見舞い申し上げます。
今年も、連日、猛暑が続きますね。

夏休みもマイペースでレッスンを実施しています。

私の生徒さんは、控えめな方が多く、
写真撮影が苦手な方もいらっしゃるので、
レッスンの様子をなかなかご紹介出来ませんが、
現在、こちらの方が最も集中して通って下さっています。

お会いする度に素敵な大人の女性から刺激をいただき、
話し方・聴き方、コミュニケーションにプレゼンテーション、
一緒にアイデアを捻り出す時間が、面白いです。

皆様、楽しい夏休みをお過ごし下さいね！

いつもお世話になっているホテルへ。
新人研修の講師を担当しました。

冠婚葬祭のお仕事に関わるグループの、
各部署に配属が決まった新入社員の皆様をメインに
先輩社員の皆様も加わり賑やかに～♪

身だしなみに立ち居振る舞い…
基本のビジネスマナーについて2時間の講座。
女性ばかりだったこともあり
特に盛り上がったのがビジネスメイクの話題でした！

わいわいと楽しかった新人研修。
今後、それぞれの部署でのご活躍を応援しています！

毎月2回に分け、開催している
ホテル・ゴルフ場に関わるスタッフの皆様との勉強会。

今月で、あっという間に半年＝6回目を迎えました。
今回のテーマは、ビジネスの場での話し方・聞き方について。

頷き、メモをしっかり取ってくださる聞き上手な皆様でした！

ご縁をいただき、今年度から
長崎市内の美容室様での接遇マナー講座を担当しています。

（※先月伺った際の記念の1枚♪）

月に一度、皆様の勉強会の日に合わせて実施。

前回の発声につづき、今月は基本の挨拶についての回でした。

明るく魅力的な皆様に刺激をいただき
次回も張りきって参ります！

毎月1回伺っている歯科医院様での講座。

毎年気温が上がってくると
涼しげなグリーンカーテンがお目見えしますが
今年もぐんぐん伸びている様子！ 楽しみです。

今回のテーマは「敬語」。
4月入職のスタッフの皆様もひと月が経過し、
覚えること・迷うことも多々あるけれど、
仕事の喜びも感じながら毎日をお過ごしとのこと。
笑顔が印象的でした。

継続は力なり！
皆様に充実した時間を過ごしていただけるよう
次回もしっかり内容を練って臨みます。