接遇講座～伝わる話し方

先日の歯科医院様での講座の様子。

今月は、思いや言いたいことをしっかり相手に届ける
話し方レッスンを行いました。

同じ話の内容でも
ポイントを押さえることで
伝わり方がグッと変わってきます。

先日、患者様から
お褒めの言葉をいただいたとのお話も伺いました。

日々の積み重ねの結果ですね！嬉しいです！

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