新しいチャレンジ

今夜は、某・企業の「接遇研修」 を実施しました。

早いもので、今回の研修プロジェクトも佳境を迎え、
「私自身、さらに上を目指そう!」という気持ちで、
今日は皆さんに新しいテーマに挑戦していただきました。

グループワークでの皆さんの新鮮な反応から、
個性の違いを感じて、収穫が多い時間になりました。

こちらの企業の社員の皆さんはどなたも感じが良く、
熱心に取り組んで下さる素敵な方ばかりです。

毎回、率先して最前列の席を選んで下さる方に、
今夜もまた励まされました。

次回の研修を楽しみにしています。

季節の変わり目です。
皆さん、お身体を大切にお過ごし下さい。

秋晴れの日に

街が活気で溢れていた「長崎くんち」の3日間。

閉幕した昨日、私は長崎市内中心部の渋滞を抜け、
弊社の伊藤代表と共に、某・教育機関を訪問しました。

毎回、素晴らしい景観に癒される素敵な場所です。

先日からスタートした社会人マナー講座

フレッシュな生徒さん達と過ごす時間は、
毎回、発見の連続です。

魅力的な生徒さんも多く、リアクションを新鮮に感じます。

学びの場でワクワク出来る事は、とても幸せです。
お互いに楽しみながら成長出来ますように。

今月の講座にて

毎月1回伺っている歯科医院様での講座。

今回は長崎くんち直前というタイミングだったこともあり
おくんちに欠かせない「傘鉾」をモチーフにした
あの”ゆるキャラ”の話からスタートしました。

かさべこくんJPG

以前TVのお仕事で ”共演”した「かさべこくん」です。
(写真は取材の時のもので、講座とは無関係です(笑))
「和牛の祭典inながさき」も目前ですし、
「ながさき みーちゅー+」も金曜日放送分から、この話題ですし♪

余談からはじめて、もちろんお伝えしたい内容も
しっかりお話してきたつもりですが・・・ひと月はあっという間。
また次の講座内容を練っている、おくんち初日でした。

今年も赤ペン先生

先週から、マナー教育の授業を再開しました。

夏休みを経て、生徒さんと久しぶりの再会となりましたが、
その喜びを感じる暇もなく、全学年一斉テストです・・・

9月の授業再開と同時のテスト実施は、
私にとって1年で最も頭を回転させる時期。

終了後は、夏休みボケで衰えた体に鞭を打って、
赤ペン片手に黙々と採点と評価を続け、
今日、ようやく成績表が完成しました・・・

「小さな達成感」を嬉しく思っています。

地道な採点中、学生時代の恩師に感謝した私。

私は、当時(大昔)かなりダメな学生でしたが、
見守ってくれた先生の事は今でもよく覚えています。

目覚ましい変化を遂げる生徒さんの頑張りを見逃さず、
私も一緒に成長していけますように・・・

週末のビジネスマナー研修

先週末。
夏のはじめにお声をかけていただき
準備を進めていた、90分の講座を担当して参りました。

9.7 ビジネスマナー研修

私、必死の形相でしゃべっていますね・・・。
(撮影は、PC操作までお任せしてしまった伊藤代表です!)

毎年数回、さまざまな内容で研修を行っているという皆様。
お仕事でお疲れのところだったと思いますが、
立ち居振る舞い・話し方・声の出し方…
気持ちのいい動きで、参加してくださいました。

TV・ブライダル・講師のお仕事を通じて
さまざまな年齢・職業のみなさまと接する機会があります。
今回もご縁をいただき、貴重な経験をすることができましたので
しっかり蓄積して活かしていきたいと思います。

この場をお借りして改めて。
ご参加いただいた皆様、ありがとうございました!

今月の講座

先日。毎月お伺いしている歯科医院様の講座で、新たな試みが・・・

その1。 リクエストをいただきまして 
冒頭、貴重なお時間を少々頂戴してのフリートーク!
しゃべり出すと長くなるので・・・時計をにらみつつお話を。
最近ロケ流行りでもある、長崎。
今回、映画をテーマにおしゃべりさせていただいたところ
最近観た映画のお話やエキストラ経験のことなど
スタッフの皆様の新たな一面もお聞きすることができました。

はじめは「貴重なお昼休みを頂いての時間。
下手な話はできないぞ…」と構えていたのですが
取材の裏話などでも…とのこと。 
失敗談でよろしければいくらでも(笑)
次回は何をお話し致しましょうか。

その2。 スタッフの皆様が日々のお仕事で感じる
言い回しや動きについての疑問を<宿題>として上げていただいたこと。
状況を想像し、ともに考え、解決していくことができました。

私としても、新たな発見がいろいろで
1年以上通わせていただきながら、知らないことが沢山だと
改めて感じた、有意義な時間でした。

さあ、フリートーク後の本題も、次回はどんなテーマに致しましょうか。 
張り切って考えたいと思います。

気持ち新たに新学期

充実の夏季休暇を経て、9月、新学期のスタートです。

今日から、また新たな教育機関で、
マナー講座を担当させていただける事になり、
弊社の伊藤代表と共に長崎県内某所を訪問しました。

新しい出会いに恵まれた事に感謝しています。

第1回の今日は、「入門編」。

レクリエーションを兼ねてロールプレイングを実施しましたが、
笑い声と満面の笑顔に包まれて大いに盛り上がり、
本当に楽しかったです!!!

フレッシュな生徒さんの姿がとにかく愛らしく、
思わず私もデレデレの笑顔・・・・・・

「若い」って、本当に素晴らしいですね。

今日出会った生徒さんと一緒に「壁」を越える事が、
今後の私の使命です。

次回の授業もベストを尽くして、指導に励みたいと思います!

心遣いに感謝

昨夜は、某・企業の「接遇研修」 を実施しました。

突然の激しい雨の中、昨夜も、多くの方にご参加いただきました。
お疲れのところ、本当にありがとうございました!

今回、研修開始前に、私から参加者の方へ感謝の気持ちをお伝えしました。

控えめな日本人特有の現象なのか、「自由席」の場合、
最後列から順に席が埋まる事が多いのですが、
こちらの企業の皆さんは、いつも早い時間に会場にお越し下さり、
自ら率先して、最前列にご着席下さるのです。

講師のモチベーションが上がる行為であると同時に、
さりげない心遣いに感謝しています。

そして、皆さんから、各自の「職場の魅力」をお話いただきました。

 「私の職場は、笑顔が絶えません」
 「仲間と何でも話し合う事が出来ています」

積極的に発言して下さる様子から、現場の雰囲気の良さを感じました。

私も、周囲への思いやりの気持ちを忘れず、
日々、大切な仲間と共に仕事が出来る事に感謝して、
これから迎える秋も充実した時間にしたいです。

が、その前に、まだまだ続く様子の猛暑・・・
お身体を大切にお過ごし下さい。

真夏の夜の研修

今夜は、某・企業の「接遇研修」 を実施しました。

日中の最高気温が36度もあった長崎市内・・・

夜になっても、なかなか気温が下がらない中、
お仕事でお疲れのところ、汗ダクで参加して下さった皆さん、
本当にありがとうございました!!!

開始から半年が経過した「接遇教育」。

今日は、実力チェックを兼ねて、テストを実施しました。

同じ問題でも、必ず解答には、「個性」が出ます。
視点の違いも興味深く、面白かったです。

そして、現在、オリンピックで快進撃を続ける日本の団体競技をヒントに、
接遇力向上の為の「職場のコミュニケーション」についても、
鼻息荒く、お話をさせていただきました。

私は、小さな努力が大きな成果に繋がると信じています。

まだまだ猛暑日が続くようです。
どうぞ皆さん、お身体ご自愛下さい。

講座の小道具

毎月一回お伺いしている歯科医院様での講座。
先月までの一区切りとして、
今月は「まとめ」タイムを設けました。

といっても、くじでお題を引いていただき 
きちんと「伝えること」ができるか発表していただくというゲーム形式。
皆様意欲的にチャレンジしてくださいました!

どうやったら楽しみながら、わかりやすく進めることができるかな~と
クロッキー帳やら、ファイルケースやら、
いろいろな<小道具>を駆使しております。

<宿題>もある今月。来月もがんばります!