【長崎 医療接遇】今月はクレーム対応について

長崎と福岡で、接遇マナー講座を開催している、

アナウンス倶楽部です。

ブログ訪問、ありがとうございます。

最近は、医療と接遇について考える病院も増えて参りました。

今月は、春回会クリニック様にお伺いいたしました。

今回は皆さんからのリクエストの中にもあった

「クレーム対応」についての学びです。

待ち時間や順番のこと、自分では対応できかねる場合は?

色々なケースを想定し、考えながら進めました。

考えて意見を出し合って、お互いに共有することで、

院としても対応力がアップしていきますよね!

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【長崎】MC個人レッスン

MCスクール部門の講師を担当しています。

現在【させぼ観光大使】として佐世保の魅力を発信している川前奈々さんと📷

長崎市江戸町の事務所レッスンルームにて

しっかりMCもできるようになりたいと、

夏からレッスンに通って下さっています!

実は約1年前に、担当するV・ファーレン長崎応援番組

NIB「ALL!V・ファーレン」のロケで、

鳥栖にご一緒いただいたのが出逢いのきっかけでした!

懐かしい!

これからの活躍も、とても楽しみです✨

【長崎 司会 フリーアナウンサー⠀】お仕事報告20191015

こんにちは!

長崎のフリーアナウンサーが所属している、

アナウンス倶楽部です。

今週、1週間のお仕事を振り返ります。

春回会クリニック 医療接遇講座

ブライダルMCレッスン

MC基礎コースレッスン

ブライダル司会

V-Tubeロケ

デジチラ(テレビ NIB毎週金曜日11:25~)

ALL!Vファーレン(テレビ NIB毎週土曜日朝9:25~)

Saturday Chat Box(ラジオ FM長崎毎週土曜日12:00~)

Sweets × POP~すっぴんNAGASAKI(ラジオ NBC毎週土曜日21:00~)

お誕生日おめでとう(ラジオ NBC月曜日~金曜日16:00)

オートバックスちょっとクルマなお喋り(ラジオ FM長崎毎週金曜日13:40~)

三連休は、ブライダルのお仕事が多かったのですが、

台風の影響を受けて、やむなく欠席というゲストも多かったです。

被災された皆様へ、心からお見舞い申し上げます。

【長崎 福岡 司会と接遇】お仕事の報告ブログ20191001

こんにちは!

長崎の司会事務所、アナウンス倶楽部です。

ブログ訪問ありがとうございます~。

さて、思い出したように突然ですが、

この1週間のメンバーお仕事の写真を

ピックアップしました!

【今週のお仕事ピックアップ】

ブライダルの司会

藍綬褒章受賞祝賀会

大島西海トライアスロン大会

全国社交飲食業代表者長崎大会

日本政策投資銀行主催の講演会

他、テレビやラジオ番組収録や、レッスン等、

福岡では、企業研修で電話応対研修に伺いました!

接遇マナー講座は、各地出張レッスン承ります!

お問い合わせは

info@announce.jp

小学生向けマナー講座

先日はじめて、小学生向けのマナー講座を担当しました。

「『ALL!V・ファーレン』見たことある人~!」「はーい!!」の図(笑)

「マナーってなんだろう?」

考えるところからはじめ、元気な挨拶や丁寧なことば使い、

思いやりの気持ちが届く伝え方、マナーある行動etc.

普段は大人の皆様が対象なので、今回資料作成の際は、ルビを打ったり、

わかりやすい言葉を選ぶなどして臨みましたが、難しくなかったかな?!

…と心配していたところ。

後日、子どもたちからのお礼の言葉や感想をまとめたブックを

プレゼントしていただきました!!!

★「あいさつが大事だとわかりました」
★「言葉づかいや行動でみんなの表情が変わるので、気をつけたいと思いました」
★「たくさんのマナーを知れました」
★「今日はあついなか来てくれてありがとうございました」
★「また来てください!」
・・・などなど、嬉しい・可愛いことばが並んでいました✨

こちらこそ、ありがとうございました!


マナーを味方にして、

お互い笑顔になる気持ちのいい毎日を過ごせますように😊

【長崎 アナウンススクール】今日はスピーチレッスン

こんにちは!

長崎の司会事務所、アナウンススクールを開講している、

アナウンス倶楽部です。ブログ訪問ありがとうございます。

MC基礎コースレッスン!!

いよいよ来月から「させほ観光大使」に就任する、

川前奈々さんのレッスンは「スピーチ」の練習でした!

皆さんの前にて、伝わるスピーチになりますように!!

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【長崎マナー研修】医療と接遇

ブログ訪問、ありがとうございます!

長崎で接遇マナー講座を開催している、

アナウンス倶楽部です☆

7月25日、長崎市内にあるクリニック&検診センターの皆様へ

接遇研修を行いました!講師は山口真由です。

最近は、医療関係者の方々にも「接遇向上」の意識が

高まっております。積極的な受講姿勢で、

気持ちの良い接遇について学びました!

業務時間内の貴重な時間を割いての30分。

皆さんからの評判も高く「8月も開催!」というリクエストに

お応えさせていただく形で、また来月、お伺いいたします。・:+°

テーマは「クレーム対応の基本」です。

皆様にお会いできるのを楽しみにしております。

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レッスン生が「させぼ観光大使」に!

こんにちは!

長崎の司会事務所、アナウンス倶楽部です☆

現在、アナウンス倶楽部のMC基礎コースレッスン生であり、

新メンバーの川前奈々が、

2019年8月から「させぼ観光大使」を務めることになりました!

これから、長崎県佐世保市の魅力をたっぷりと

発信していくと思いますので、

どうぞよろしくお願いします☆

アナウンス倶楽部では、各種オーディションのための

個人レッスンも承っております。

合格率は、ほぼ100%☆☆☆☆☆

お気軽にお問い合わせ下さい!

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新人研修を担当しました

いつもブライダル司会等でお世話になっている長崎市内のホテルで

昨年に続き、新人研修の講師を担当しました。

それぞれ配属も決まり1か月半。

普段の立ち居振る舞い、挨拶などの基本をはじめ ご要望の内容とあわせて、

押さえておくと役立つポイントをまとめた2時間です。

終了後、各部署に戻られた皆様が

ニコニコしながら先輩たちに研修の様子を報告していらっしゃったと伺いました。

今後のプラスになれば嬉しいです!

本日レッスン初日☆MC基礎コース

長崎で司会事務所、アナウンススクール開講しています、

アナウンス倶楽部です☆

アナウンス倶楽部の司会者養成スクールは、

完全個人レッスン制度です。

現在、お仕事をしている方、学生さん、主婦の方等、

色々な方が、司会者になりたい!

MCのお仕事に興味があるんです!

とレッスンに通われています。

本日からレッスン生としてスタートした

Nanaさんの講座の様子です☆

遠方から通って下さることを決意してくださいまして、

やる気充分!!

講師は山口真由が担当します。

今日は、発声や原稿の読み方のポイントなど、

楽しみながら学んでいただけたようです。

これからの成長が楽しみですね☆

アナウンス倶楽部のMC養成スクールに

興味のある方は、お気軽にメールで問い合わせて

くださいませ☆

info@announce.jp