諫早市で実施していた某・団体職員の方への接遇研修が、無事に終了致しました。

今月は、長崎県内各地で、新しい出会いと再会に恵まれました。
お世話になった皆様、本当にありがとうございました！

今回の接遇研修では、日ごとに、職員の皆さんの「変化」に触れる事が出来ました。

嬉しかったのは、研修の翌日から、≪魅力的な挨拶≫をして下さる方が増えた事。
特に印象に残るのは、研修２日目の朝、
研修会場へと移動していた『私の背中に届いた挨拶の声』です。

「おはようございます！！！」

ステキな声にハッとして思わず振り返ると、そこには華やかな笑顔のＳさんが。

「今日もよろしくお願い致します！」

美しいお辞儀も心に響きます。

この瞬間、＜私が伝えたかった事＞を＜Ｓさんが受け取ってくれていた＞と感じました。
心がポカポカと温かくなったステキな朝の挨拶。
そのおかげで、その後の研修は、より集中して臨む事が出来ました。

「接遇」には人を動かす力があります。

これからもその魅力を大切に届けていきたいです。

ビジネスマナー研修に続き、今週は、諫早市で、接遇研修を担当しています。

昨年に続き、今年も某･団体職員の方から、研修のご依頼をいただきました。
職員の皆さんと再会が叶った喜びを噛み締めつつ、日々、皆さんと学びを深めています。

今回担当するのは、４クラス。

それぞれに個性があり、盛り上がるタイミングもバラバラで面白いのですが、
今日、私の中でピカイチだったのは、
「動詞を適切な敬語の表現に置き換える課題」へのチャレンジ。

あるグループが、「先生、方言なら思い浮かびます！」と盛り上がっているのです。

「ＯＯ」　→　『おらす』　
「△△」　→　『食べらす』
「◇◇」　→　『来らす』

この閃きと発想力には、参りました！！
正解ではないけれど、面白い。

正しさよりも明るさや楽しさが魅力になる事って、多いような気がするなぁ。
私の中では、思わず、ハナマルを付けたくなる名解答でした。

次のクラスは、どのような驚きと気付きを運んでくれるのか？！
再会と出会いを楽しみに待ちたいと思います。

先日から長崎市内で担当していた某・職業訓練講座の「ビジネスマナー研修」は、
全日程を無事に終了致しました。
受講生の皆さんはもちろん、サポートして下さった皆様、本当にお世話になりました！！！

研修の最終日、ある受講生の方の言葉が、心に響きました。

毎朝９時、授業が始まる前に、全員が日替わりで行う「１分スピーチ」の中で、
「吉村先生、これから自分で自分を育てていきたいです！」と、
私の目をしっかり見て、新たな決意を伝えてくれたのです。

その他の受講生の方が、その様子を優しく見守ってくれていた事も、とても嬉しかったです。

そして、その受講生の方が、得意のイラストで描いてくれたのが、こちら。

「人生学校」というタイトルだけで、泣けます。

私が授業を行った日にサラサラサラッと描いてくれたそうですが、
全員の特徴を、よーく掴んでいて、「写真よりも雄弁だなぁ～」と感じました。
数十時間を共に過ごした私の大切な生徒さんです。
幸せな記憶がまた一つ増えました。

来週からは、また新しい研修を担当します。
まさに『勉強の秋』です！

現在、長崎市内で、「ビジネスマナー研修」を実施しています。

個性溢れる受講生の方と過ごす１日は、とても刺激的です。

世代、性別、これまでの経験によって、まったく別の視点が生まれたり、
ユニークな質問や発言を聴く事が出来たりと、私にとって、今回の研修は「ライブ」。
様々な方向に動いたり揺れたりしながら、最終的に一つのゴールに辿り着く事を目指しています。
まさに、『受講生の方と創り出す時間』です。

そんな研修の休憩時間や放課後は、かなり「学校」らしくなってきました。

いつの間にか誰かが持ち込んだ『トランプ』で盛り上がっている姿に、ニヤリ。
午後からの授業が始まる前、教室内に、『各種･カップ麺の香り』が漂っていた時は、
ニヤリを通り越して、懐かしさすら感じました。
放課後、教卓の前で、受講生の方から「将来」のお話を伺ったりする事も･･･

何より、１０日足らずで、すっかり「クラスメート化」している事が面白いですね。

私が担当する授業は、残すところ数時間となりましたが、
出会いって、本当に不思議だと思います。

ここ数日、朝夕は、秋の訪れを感じる気温になりましたが、
私の日々の「散策コース」は、まだまだ夏の雰囲気です･･････

講師業に、司会業に、実りある秋になりますように･･･
季節の変わり目、皆さん、ご自愛下さい。

今年も、「秋の研修月間」が始まりました！

ありがたい事に、以前、実施したセミナーでお世話になったＫ様からのご紹介で、
長崎市内で実施中の「某・職業訓練講座」に、
今日から、講師として参加させていただく事になりました！

人とのご縁と繋がりに感謝する日々です。
全ては皆さんのおかげ･･･いつもありがとうございます！

今回は、数十時間に及ぶ大規模な研修内容です。
与えられた機会を最大限に活かして、実りある時間にしていきたいです。

と、いう訳で、今日は、休憩時間に実施会場の周辺をブラリ･･････

すると、途中、長崎市内を観光中の大型バスに遭遇。
その人波に流されるままにアラアラアラ･･･と眼鏡橋に到着してしまい、
つ、ついつい、観光の方に紛れて、デジカメのシャッターを押しちゃいました。

『勢い』って、大事です！きっと！

ワタクシも研修生の方の個性を受け止めつつ、
大いに刺激をいただきながら、良い波に乗っていきたいです♪

無事に終了を迎えられます様に･･･

いよいよ「長崎くんち」が始まりましたね～！
長崎の街全体が華やいでいる雰囲気も楽しいですね♪

さて、昨夜は、長崎県南島原市の某･団体主催の市民講座で、講師を務めました。

今回の講座の実施に際し、多数、お申し込みをいただきました！
抽選の為、お返事を長くお待たせした方もいらっしゃる中、
ご参加下さった皆さん、本当にありがとうございました！！！

昨夜は、２０代から６０代の幅広い年齢層の女性とご縁をいただいたのですが、
初対面の方が多い中、皆さんがすぐに打ち解け、終始、明るく取り組んで下さった事に感激！
皆さんの積極的な学びの姿勢と輝く笑顔に、励まされました。

「心を豊かに毎日を大切に生きるってステキだなぁ～」と皆さんから刺激をいただいた夜･･･
笑いあり、ちょっぴり涙もあり、とても幸せな時間を過ごす事ができました。

そして、明るい笑顔でサポートして下さったＴ様・Ｍ様、本当にお世話になりました！
きっとまたお会いしましょうね！！！