言葉遣い・電話応対研修

昨日は長崎市内にて
伊藤代表とともに、講座の講師を務めました。

ご依頼いただいた内容は、
普段の業務の中で気になる
お客様への「言葉遣い」や「電話応対」を重点的にとのこと。

お仕事内容に即した状況を設定し、問題に取り組んでいただいたところ
非常に活発に発表してくださいました。

意見を求めた場面では、
スタッフの皆様、相互にアドバイスの声が上がり、素晴らしい!!

そのポジティブな姿勢は必ずお客様に届き、響き
ますます発展なさることと思います。

機会をいただけたこと、皆様と学びの時間をご一緒できたことに
改めて感謝申し上げます。

今月の講座では…

昨日は、毎月伺っている歯科医院様での講座の日でした。

40回目の講座!
長くお招きいただき、改めて感謝です。

ご依頼いただいた当初を思い出したこともあり
久しぶりに<笑顔のレッスン>を行いました。

鏡に向き合いながらのひと時。
私自身も、顔の筋肉が随分ほぐれたのを感じました。

印象アップに欠かせない笑顔。
より素敵な笑顔で、ますますのご発展をお祈りいたします。

離島からのお客様

弊社のスクール事業で講師を担当していますが、
今回初めて、仲良し姉妹のダブルレッスンを担当しました。

現在、ビジネスパートナーとして、同じ業務に携わっているお二人。
学ぶ姿勢も積極的で、共に高め合う姿が印象に残りました。

今日のお帰りの船は、穏やかな波だったでしょうか?
1泊2日の研修旅行で学んだ記憶を、
早速、現場で活かして下さいますように。

お二人との再会の機会を楽しみにしております。

今月の講座

昨日は、毎月伺っている
歯科医院様での講座の日でした。

この講座資料だけ見ると
何のことやら???ですが・・・
今回のテーマは、
「想像力を働かせ 伝える力を磨く」。

笑いが止まらなくなってしまう方もいらっしゃるなど
楽しく・賑やかな、学びの時間となりました!

スペシャルオープンキャンパス・トークショー!

今日は、長崎県大村市の某・専門学校で、
「スペシャルオープンキャンパス」が実施されました。

ベルファム・スペシャルオープンキャンパス

9月1日から新校舎への移転を記念した特別イベントとして、
美容業界で幅広く活躍中の美容研究家・Leekoさんをお招きし、
デモンストレーションとトークショーが行われました。

最新の美容技術を駆使したヘアメイクを学んだ後は、
10代の学生さんを前にLeekoさんと二人でトークショー!

出会いを大切にする事で繋がるご縁や、人生を「楽しむ」事など、
愛が溢れるLeekoさんの言葉に、とても共感できました。
今日お会い出来た事は、きっと偶然ではないと感じています。

また、私が指導中の学校からも多くの生徒さんが参加して下さり、
私達の言葉を熱心に聴いてくれた事、とても嬉しかったです。

そして、私の衣装とコーディネートした素敵なお花もいただきました!!

素敵なお花ありがとうございました !
 「出会いが再会に繋がり、またご縁が広がる。」

多くの方からいただいた「繋がる機会」に感謝を忘れず、
今日、あらためて感じた想いを大切に、この秋も頑張ります。

面接対策・個人レッスン

高校3年生の夏休みは、大切な時期です。

大学や専門学校への進学を目指す生徒さんも、
企業への就職を目指す生徒さんも、
数ヶ月後に控えた「面接試験」に向けて、
いろ―んな事を考える時間です。

この夏、私は、難関の志望校への進学を目指す方へ、
弊社で面接対策の個人レッスンを行っています。

今日、初めてお会いした生徒さんは、とても素敵な方でした。

大変、優秀なプレゼンテーションスキルをお持ちで、
私の目を真っ直ぐに見ながら、大きな夢をお話下さり、
明確に、「伝わるもの」を感じました。

きっと想いを実現して下さると信じています。

図々しくも、ついこの間まで10代だった気がする私ですが、
事実は見事に異なり、すっかり体の衰えを感じる世代になりました。

が、そんな今だからこそ、私が伝えられる事があるはず!!
と都合良く、自分に言い聞かせ、気持ちを奮い立たせています。

人生の大切な時期に出会えたご縁に感謝しながら、
一緒に、試練を乗り越えられますように。

夢に向かって・・・

今週末も、日本列島に台風が近付いています。

長崎の空も次第に雲が広がって来ました。
各地で大きな被害が出ない事を願っています。

弊社のスクール事業で講師を担当していますが、
今日から、Fさんとの個人レッスンが始まりました。

「10代の頃から憧れていた夢に挑戦したい」と、
アナウンススクールにお申込み下さり、
「前向きに、明るい気持ちで、頑張りたい」とFさん。
真っ直ぐな言葉が印象に残りました。

この十数年、スクール・レッスンを通じて、
夢を追いかける多くの方と出会いがありました。

どなたも真摯に課題に取り組んで下さいましたが、
社会人経験がある方は努力家が多いと感じています。

「結果よりも、挑戦する事を大事にしたい」とFさん。
新しいチャレンジを、私も応援しています。

今月の接遇講座にて

昨日は、毎月講師として伺っている
歯科医院様での講座の日でした。

今回は、化粧スポンジの話に始まって
おすすめ本を御紹介しながらの講座構成に。

来月も、皆様のさらなる魅力アップにつながる内容を
準備したいと思います。

いよいよ夏季休暇

今年度のマナー教育がスタートして、約3ヶ月。
今日、ようやく、夏季休暇を迎えました。

が、一般の教育機関と違い、「前期・後期制」が導入されている為、
休暇中も、現場実習や勉強会がギッシリ行われます。

生徒さんにとっては、前期の授業よりも、
さらにハードな日々かもしれません。

今期は、生徒さんの将来の可能性をサポートすべく、
私の「認定イメージコンサルタント」としての視点を、
ロールプレイングやプレゼンテーションの解説に取り入れ、
課題を乗り越える為のヒントを提供して来ました。

私自身が、指導を通じて答えに巡り合い、
実り多い時間だったと感じています。

経験を経て、さらに生徒さんが成長出来ますように。
9月の再会を楽しみにしています!!!

様々なプレゼンテーション

弊社のスクール事業で、個人指導の講師を担当しています。

昨夜は、出会いから9年目を迎えた女性・Sさんとのレッスンでした。

ボランティア活動のプレゼンテーションのサポートから始まり、
現在では、所属されている団体で式典の司会も務められ、
年々、活動の幅を広げていらっしゃいます。

お子さんの就職活動の際には、面接指導をご依頼いただき、
母娘で私のレッスンを受講して下さっている方です。

有り難い事に、これまで長くご縁が繋がって来ましたが、
再会を経て、今、様々な「伝える機会」がある事を実感しています。

Sさんのお子さんも既に社会人としてご活躍で、
先日の3連休は長崎に帰省なさっていたそうです。
お土産を頂戴し、早速、美味しくいただきました。
優しいお気遣いありがとうございました。

日没の頃には、踊り町の皆さんが練習に励む大きな声が!
その声を7年前にも一緒に聞いていた私達、スゴイです・・・・・・

Sさんの新しいステージでの成功を祈っています!