今日は午後から、
スクール・インプレッションの講師を務めました。
印象力アップ・話し方のスキルアップを目指しての
一回目の講座。
じっくりヒアリングを行い、
その方のお困りごとや悩みに合わせて進めていきます。
次回のレッスンも楽しみです♪
カテゴリー: スクール
初めての接客
現在、マナー教育を担当中の教育機関で、
先週末、「文化祭」が実施されました。
私が指導中の生徒さん達は、役割分担をして、
「サロン」で、お客様へのおもてなしを担当。
ロールプレイングで練習を積んだ立ち振る舞いで、
ご来店のお客様の接客対応を行いました。
感想として、「笑顔で話せなかった」、
「挨拶の言葉がスムーズに出なかった」など、
接客を、「楽しい」「面白い」と感じた生徒さんよりも、
「緊張した・・・」と感じた生徒さんの方が多かったようです。
そこで今日は、「誰でも最初は出来ない」という事で、
私の痛くて苦い経験談を、皆さんにご紹介。
生徒さんがニヤッと笑ってくれた瞬間、
「だから楽しもうね」と願いを込めました。
あるクラスの授業後、ホワイトボードを消す私の背中に、
「先生、消しますよー！」と声が掛かりました。
生徒さん達がキレイに整えてくれ、「ありがとう」。
自然な気遣いに成長を感じた一日でした。
講演会「素敵な高校生の為の社会人マナー」
今日は、長崎県内の教育機関からお招きを受け、
「講演会」を務めさせていただきました。
昨年に続いて講演のご依頼をいただき、
シュミレーションを繰り返して臨みましたが、
今回は、「マナーに興味を持っていただく事」を軸に、
新しい形式で、お話をさせていただきました。
大切な仲間と一緒に毎日を過ごす中で、
マナーの魅力を知って欲しいと願っています。
サポートして下さった先生方のご協力に感謝致します。
今回も、本当にありがとうございました。
深まる秋に
秋も深まり、美しい自然に癒される季節になりました。
先週末は、素敵なお客様との出会いが続き、
様々な内容のご相談を承りました。
「パーティでのゲームの進行プラン」や、
「披露宴で使用する演出グッズ」、
「衣装・ドレス」など、
当日のシチュエーションを想定しながら、
お客様と一緒に妄想するのは楽しかったです。
そして、嬉しいお知らせも。
先日から、私の講座を受講して下さっている方が、
見事、面接に合格し、新しいお仕事に採用されたそうで、
「速報」で、お知らせいただきました！！
本当におめでとうございます！
今後、ゆっくりレッスンを続けましょう。
ご活躍を願っております！
今月の接遇講座にて
昨日は、毎月一度伺っている歯科医院様へ。
接遇講座の講師を担当しました。
今回は、＜書き出す＞ワークが中心の構成に。
それぞれの経験や思いを書き出し、発表していただくことで
真似したいところや、気をつけるべきところなど
気付きを＜共有＞しました。
来月は、今年のまとめの回。
ここからのひと月もしっかり学び、準備したいと思います。
続・スキルアップ研修
様々なロールプレイング
現在、マナー教育では、各クラスごとに、
様々なロールプレイングが進行しています。
魅力的な言葉遣いについて学んだり、
基本的な電話応対の実践など、
集中力が必要な学習が続いています。
そんな中、早々と進路を決めた生徒さん達は、
社会人になる為の準備をスタートしました。
今日は、「社会人基礎力」をチェックすると共に、
皆さんから、最近気になる話題を提供していただき、
その感度の良さに、大変、感心しました。
そして、休憩時間に、生徒さんから、
近況を伺うのも楽しみの一つ。
就職活動や進学の為の準備を経て、
とても強くなった皆さんに励まされています。
この秋も、実り多い時間になりますように。
新入社員の皆様への研修
昨日は諫早市内の企業様へ、講師としてお邪魔しました。
昨年からご縁があり
今回は、入社から半年を迎えた新入社員の皆様向けの
ビジネスマナー研修のご依頼をいただきました。
冒頭。
パソコンが立ち上がらない。。。
思わぬハプニングに焦りましたが
その後は、皆さんの活発な発表と笑顔に支えていただき
スムーズに講座を終えることができ、感謝です。
今回使用した小道具はこちら。
表情のチェックに必要な鏡に
名刺交換の復習に使用したカード。
ご要望に応じた内容を組み立て、実践形式で進めました。
明るく、雰囲気も非常に良かった新入社員の皆様。
ますますのご活躍をお祈りいたします。
オリジナル講座「ザ・プレゼンテーション」
弊社のスクール事業のオリジナル講座として、
吉村あゆみの「ザ・プレゼンテーション」を実施しています。
年齢や職種を問わず、「高いプレゼンテーション能力」と、
「コミュニケーションスキル」が求められる時代になった今、
受講者の方の魅力を高める為の総合的なサポートを行い、
将来の可能性を広げるお手伝いをしています。
昨日から、この講座で、Ｊさんとの個人レッスンが始まりました。
Ｊさんとは、公私共に、驚く程、「共通点」が多く、
こうしてご縁をいただけた事を、幸せに思っています。
美しく、聡明な女性と、真剣に学ぶひとときは、
とても濃密で、充実した時間になりました。
昨日は、「認定イメージコンサルタント」として、
目的に応じたファッションコーディネートをご提案し、
装いを活かす為の魅力的な立ち振る舞いと共に、
表現力を高める事について学びました。
熱心に取り組んで下さる姿勢に、大変、励まされました。
また次回、新しい挑戦の時間を楽しみにしています！
