現在、マナー教育を担当中の教育機関で、
先週末、「文化祭」が実施されました。
私が指導中の生徒さん達は、役割分担をして、
「サロン」で、お客様へのおもてなしを担当。
ロールプレイングで練習を積んだ立ち振る舞いで、
ご来店のお客様の接客対応を行いました。
感想として、「笑顔で話せなかった」、
「挨拶の言葉がスムーズに出なかった」など、
接客を、「楽しい」「面白い」と感じた生徒さんよりも、
「緊張した・・・」と感じた生徒さんの方が多かったようです。
そこで今日は、「誰でも最初は出来ない」という事で、
私の痛くて苦い経験談を、皆さんにご紹介。
生徒さんがニヤッと笑ってくれた瞬間、
「だから楽しもうね」と願いを込めました。
あるクラスの授業後、ホワイトボードを消す私の背中に、
「先生、消しますよー！」と声が掛かりました。
生徒さん達がキレイに整えてくれ、「ありがとう」。
自然な気遣いに成長を感じた一日でした。
