恐怖のロールプレイング

この冬、私は、マナー教育の授業で、
「ロールプレイング」に取り組んでいます。

ロールプレイングに備えて練習中
接客の基本を学び、接遇の魅力を知る中で、
避けては通れないのが、「電話応対」。

例年、卒業生が、最も印象に残る授業として、
「電話応対!」と言い残して巣立っていきますが、
現在の生徒さんも、真剣に取り組んでくれています。

この日は、生徒さんが、わずかな休憩時間に、
「呪文」のように接客用語を唱えていて、
私は、その様子を前に一人でずっとニヤニヤ。

そして、全員がロールプレイングを終えた瞬間、
突然、私が、「是非、おかわりタイムを!」と、
ある生徒さんに『アンコール』をお願いしたところ、
その他の生徒さんのテンションが一気に上がって、
大爆笑の中、授業の終了を迎えました。

生徒さんの成長段階に応じて、
楽しい時間も必要な事を学んだ私です。

今年度の授業も残りわずか。

1年間、本当にあっという間でした・・・
ベストを尽くし、最後まで挑戦を続けます。

「体験学習」の結果

先日、体験学習に備えて実施した連続講座

長崎県下、様々な地域の実習先の店舗で、
「謎の世界」を体験した生徒さん達。

期間中、長崎市内の実習先の前の通りを、
さりげなく歩いた私は「かなり怪しい人」でしたが、
無事に、「実習先から高い評価を受けて終了した」との事で、
短期間で何かを掴んだ生徒さんの成長スピードを、
私は、本当に誇らしく思いました。

今回、特別講座をご依頼下さった先生方から、
「生徒が、別人のように、真剣に頑張っていました!」と、
嬉しいご報告をいただき、心の底からホッ・・・

「体験」する事の絶大な効果を感じています。

今回の指導経験は私にとっても充実の時間でした。
生徒さん達の飛躍を、今後も応援しています!

笑顔の二人

先週末、勇貴さんと真理子さんの結婚式&披露宴を担当しました。

結婚式直前、チャペル内で主役の入場を待つお客様の熱気にビックリ!
扉が開いた瞬間の勇貴さんの輝く笑顔とご友人の大歓声に、感動しました。

披露宴は、サプライズ演出を用意して下さったご祝辞や、
素晴らしいスピーチと共に披露して下さったお謡いの披露など、
大変、温かい雰囲気と共に、スタートしました。

大興奮のブーケプルズや、感動のプレゼントムービーの上映、
「いったい何人登場するの?」と驚いた余興を経てクライマックス・・・

真理子さんのお手紙朗読&素敵な記念品の贈呈後、
まさかの勇貴さんの『号泣』に、大爆笑する真理子さん!!

優しく勇貴さんの涙を拭うお父様の仕草も感動を誘い、
主役のお二人も、ご家族も、お客様も、全員、泣き笑い状態の中、
その状況下での「サプライズ花火のプレゼント」は、
過去経験した中でも最高レベルの盛り上がりでした!!!

「ああ~!楽しかった~!!」という一言に尽きた夜。
お二人とご縁をいただき、本当に嬉しかったです。

いつかまたお会い出来ますように!!!