今夜は、レッスン生のＴさんとの最後のレッスンでした。
抜群に勘が良く知的なＴさんは、
明るい笑顔と大きな笑い声がチャームポイントの女性です。
私とほぼ同世代ですが、経営者として会社を運営なさっており、
人材の育成や教育について、共感できる部分がとても多かったです。
レッスンの度に、お互いオープンに、経験談や失敗談を話し合ってきました。
お会いする度に、ドーンとパワーをいただき、
毎回、終了後に充実感で満たされていたレッスンも最終回･･･
今日は、普段以上に時間の経過を忘れて集中しました。
一瞬、一瞬が、濃密な、幸せなひとときでした。
そして終了後、キュートな花束とメッセージをいただきました！
スッとスマートに差し出して下さる温かい心遣いに、ジワッと涙が浮かびます。
思いやり溢れる素敵な女性にまた出会えた事、本当に幸せです。
個性豊かな皆さんとの出会いは、私の何よりのエネルギー！
この秋は、講師として、数多くの素晴らしい経験をさせていただきました。
出会った皆さんへの感謝の気持ちを忘れることなく、
日々のめぐりあいを、丁寧に、大切に、受け止めていきたいです。
今日は、翼さんとさやかさんの披露宴の司会を担当しました。
現在、お二人は、愛知県にお住まいです。
久しぶりに帰省したお二人を迎えてくれたのは、お二人の大切な「仲間達」でした。
学生時代からの懐かしい顔ぶれが一同に会した披露宴は、
終始、笑い声が溢れ、まるで同窓会のような披露宴！
オープニングから、とにかく賑やかで、盛り上がりっぱなしでした！
ちなみに、披露宴独特の緊張感が会場に張り詰めていた「お二人の最初の入場シーン」。
私は、お二人からのリクエストで･･･
「新郎新婦のぉ～、おーーーなぁーーーりぃーーー！！」
裏声も軽く取り入れつつ、声高らかに入場宣言！
が、なんせ、直前まで、シレーッと澄ま～して進行していた私が、
突然、＜時代劇･口調＞に変貌したもので、
会場の皆さんは、一瞬、ポカーンとした表情の後、全員一斉に大爆笑！！
その直後、「ドラマ・大奥」のテーマ曲が、ジャジャーーーン！！
「愛」の兜を被った翼さんと色内掛姿のさやかさんが登場した瞬間、
会場は笑いの渦に包まれました！
サプライズはメリハリが大切ですよね～！作戦大成功♪♪楽しかったぁ～！
明るい笑い声と共にスタートした披露宴は、その後もテンションが上がる一方で、
「いったいどこまで盛り上がってしまうのかしら？？」と思う程、賑やか！！
私より、一回り下の世代の皆さんのカジュアルな楽しみ方は、とても新鮮でもありました。
長崎から、翼さん・さやかさん・竜兜(りゅうと)君の活躍を応援しています！
今夜は、落ち着いた雰囲気がとっても魅力的な博光さんと真紀さんの披露宴を担当しました。
披露宴には、お二人とご縁が深いお客様はもちろん、
ご家族と親しいお付き合いがあるお客様も多数ご列席くださいました。
とっても明るく賑やかな披露宴のフィナーレは「諫早のんのこ踊り」。
博光さんのお父様のご友人や、ご実家の近くにお住まいの方が、
続々と登場してくださいました。
皆さんが、満面の笑顔で、お二人の為に楽しく踊って下さるその表情から、
博光さんが、たくさんの方に愛されて育った「背景」を感じる事が出来たように思います。
賑やかに盛り上がる披露宴中、とっても感激した瞬間がありました。
それは、真紀さんの入場時のエスコートを急遽お引き受けくださった「お父様の笑顔」です。
扉が開いた瞬間、お父様の笑顔がキラキラに輝いていたんです。
会場内のお客様からもその表情の煌きにワッと歓声が上がり、
誰もがハッとさせられたと思うのですが、
その後、博光さんにバトンタッチする瞬間の誇りに満ちた笑顔に、
私は、ただただ感動したのでした････
「安心して、自慢の娘を送り出すよ。」
勝手ながら、そんな風に感じてしまい、私の目からも涙がポロリ･････････
素敵なご両親、優しいお姉さんと弟さん、可愛がって下さる周囲の方々･･･
だから、お二人は魅力的なんだなぁと感じた瞬間でもありました。
皆さんの祝福が、とっても温かかったですね。
お二人のさらなる活躍とご家族の皆さんの幸せを心から願っています♡
「秋の接遇研修月間」と題してスタートした長崎県内の団体職員の方への研修は、
今日、無事に全ての日程を終了しました。
ご参加くださった長崎市・諫早市・佐世保市の職員の皆さん、
素敵な出会いをありがとうございました！
接遇やサービスの魅力を活かして、さらに活躍してくださる事を願っています。
そして、私が、毎回、快適な環境で研修に臨む事が出来たのは、
サポートして下さった職員係のＧさんとＮさんのおかげです。
お二人のお心遣いに心から感謝しています。
また、お会いしましょうね！
最終日の今日は、これまた嬉しいご縁もありました。
私が公私共に親しくさせていただいている方のご友人が、
偶然、今日の研修に、参加なさっていたのです。
お互いに大変驚きましたが、やはり、ご縁は繋がっているとしみじみ･･･
皆さんの前に「講師」として立たせていただける事に、あらためて感謝しました。
今日の午前･午後の研修を終え、全日程が終了･･･
『なんちゃってＯＬの日々』も卒業です。
夕方のオフィス街の空は、私らしく？快晴で、
卒業を祝福してくれているかのような清々しい青空でした。
今夜は、ワインでも空けちゃおうかな♡
今日は、長崎市内で、午前と午後の２部制で長崎県内の団体職員の方へ接遇研修を行いました。
明るい雰囲気の中、魅力的なキャラクターの皆さんと過ごした時間は、とても楽しかったです。
研修後、皆さんが、真摯に、黙々と、アンケートをご記入下さったことも、
お帰りの際、笑顔で「ありがとうございました！」と声を掛けていただいたことも、
どちらも、本当に嬉しかったです。
さて、今回の研修は、長崎市内の２会場で実施しているのですが、
今日は、多くの企業や団体が入居するビル内の研修室が会場でした。
これが、私には、かなり新鮮なのです～！
ビルの清掃係の方や、エレベーターでご一緒する企業の方から、
「おはようございまーす～」「お疲れ様でーす！」と声を掛けていただいたり、
近隣のオフィスビルのＯＬ？の方々に紛れて、ソワソワと「日替わりランチ」を食したりと、
研修はもちろんですが、『なんちゃってＯＬ気分』も、楽しませていただいております～
これまであまりご縁がなかったオフィスビル街･･･
今日は、高いビルとビルの間に「花壇」が多く設置されている事に気付きました。
お仕事の合間、キレイなお花に＜癒し＞を感じる方も多いのかもしれません。
接遇研修月間は、今日で折り返しを迎えました。
次の出会いもこれまで同様、大切にしていきたいと思います。
昨夜は、保享さんと香織さんの披露宴を担当しました。
お二人がお選びになった会場からは、視界に空と海とガーデンが広がり、
披露宴がスタートした時間帯は、ちょうど夕陽が海に反射して、
優しい光が、会場全体に降り注いでいました。
披露宴の前には、ジャズの生演奏が流れる中、ウェルカムパーティがスタート！
リラックスして、ゆったりとお過ごしになっているご列席の皆さんの表情が、印象的でした。
お二人は、披露宴の中で、ご列席の皆さんとの会話を何より大切な時間と考え、
皆さんと十分にお話が出来るよう、セレモニーを厳選。
ご列席の皆さんが、思い思いにお酒とお料理を楽しみながら、
思い出や再会を懐かしむひとときとなりました。
とても賑やかだった披露宴のエンディングは、
全員でガーデンへ移動して、ひんやり冷たい夜風を感じながら、
大空に浮かぶ大輪の花火でフィナーレ！
皆さんの歓声と興奮が、夜空に大きく響いた事は、言うまでもありません。
私自身も、とても心地良い時間を過ごす事が出来ました。
素敵な出会いをありがとうございました！
昨日の和也さんと礼子さんの結婚披露パーティは、爽やかな晴天に恵まれました！
一昨日、強風と雷と共に、深夜まで降り続いた大雨･･･
私の脳裏に、打ち合わせの度に、当日のお天気を気に掛けていたお二人の顔が浮かびます。
「会場から臨む開放的な景観を、青空と共に、ご列席の皆さんに楽しんでいただきたいんです･･･」
そう願っていたお二人の思いを、何とか叶えて差し上げたい･･･
お二人からお天気の話題が出る度に、
「大丈夫です！！晴れます！！！私、かなりの晴れ女ですから。」
そう繰り返してきた私でしたが、ただただ天候の回復を祈りながら、当日を迎えました･･･
すると早朝、カーテンの隙間から朝の眩しい光が！！もちろん飛び起きました！
青空の中、清々しい気持ちで会場に到着すると、満面の笑みのお二人が･･･♡
「吉村さーん、本当に晴れましたねぇ～！」「はい！晴れましたよ～！！」
その後、お二人のパーティは、ガーデンでのバルーンリリースからスタート！
雨上がりの澄んだ空に、カラフルな風船が舞う瞬間は、感動的なひとときでした。
和也さんは、パーティの中で、大学時代に所属していたグリークラブの皆さんと共に、
礼子さんへの愛の歌をプレゼント！！
素晴らしい歌声に、ご列席の皆さんもグッと引き込まれました～！
お二人の願いがぎっしり詰まった感動的なパーティ！
私も最高に楽しかったです！！
昨日は、午前中の長崎市内の接遇研修を終えた後、
午後から、次の研修の為、佐世保市へ移動しました。
夜の研修に備え、佐世保市内に到着後、抜かりなく、早めの夕食♡
すると、訪れたお店で、ジャージに＜職業訓練中＞の腕章姿の女子中学生と出会いました。
「い、いらっしゃいませ～！！」
「ありがとーう、ございましたぁ～！」
不慣れであろう＜接遇用語＞も、元気な声と明るい笑顔で見事にカバー！
仕草もフレッシュで、とても可愛らしいです。
私の食事が済んだ後には、お水がタプタプに入ったピッチャーを手に、
「シ、シ、シツレイイタシマス･･･」
やや手を震わせながら、私のグラスにお水を注いでくれました。
女子中学生の＜おもてなし＞は魅力的で、お水もとても美味しかったです。
これから接遇研修を行うというタイミングでのフレッシュな出会い･･･
やはり「初心」は、大事だなぁと感じた瞬間でした。
キャリアを重ねていく事で、接遇に「慣れ」が生まれる事もあります。
お客様の視点や反応など、もっと大切にしていかなくては～！！と身が引き締まりました。
その後の夜の研修は、新鮮な魅力に触れたおかげで、
程好い緊張感で臨む事が出来たと思います。
Ｈ中学の女の子、どうもありがとう！！
人とのご縁とは、本当にありがたいものです･･･
先月末、思いがけず、某団体から、研修のご依頼をいただきました。
それも大規模な研修内容のご依頼をドドドドッと･･･
新しい機会に恵まれた事に感謝して、
一つ一つ、大切に取り組みます。
と、いう訳で･･･
今日から、長崎市内の２会場・諫早市内・佐世保市内の合計４会場で、
団体職員の方への＜接遇研修＞をスターﾄしました！
名付けて「秋の接遇研修月間」です♡
今日は、大雨の中、長崎市内と諫早市内の２会場で、講師を務めました。
同じ研修テーマを取り扱っても、
ご参加の方によって、様々な反応があります。
とても興味深く思うと同時に、
刺激と気付きをたくさんいただいた１日になりました。
次の出会いを楽しみにしています！
昨日は、幸一郎さんと温代さんの披露宴を担当しました。
お二人の披露宴は、ご列席のお客様へのきめ細かい気配りが感じられる内容でした。
配慮が伝わる丁寧な準備が、会場の隅々まで行き届いていたのです。
化粧室には、アメニティグッズの準備もパーフェクト！
「さすが温代さん！！私がお客様なら、この配慮はとっても嬉しいなぁ～♡」
祝宴前、その優しい気配りに感動！
マイクを持つ手にも自ずと力が入りました。
披露宴は、ビンゴゲームなど、賑やかな趣向を取り入れつつ、
ご家族へのお手紙の朗読や記念品の贈呈には、感動的な演出がキラリ。
１曲１曲厳選されたＢＧＭもどれも素敵でした。
ドットプリントのカクテルドレスをお召しの温代さんが入場の瞬間には、
ご列席の女性のお客様から一斉に「カワイイ～！」と歓声が！！
私も図々しく「着られるものなら着てみたい･･･」と思った程、ステキでした～♡
ご家族の溢れる愛情を実感なさった披露宴だったのではないでしょうか？
お二人と、ご家族皆さんの幸せを、長崎からお祈りしています！