研修後の変化

諫早市で実施していた某・団体職員の方への接遇研修が、無事に終了致しました。

今月は、長崎県内各地で、新しい出会いと再会に恵まれました。
お世話になった皆様、本当にありがとうございました！

今回の接遇研修では、日ごとに、職員の皆さんの「変化」に触れる事が出来ました。

嬉しかったのは、研修の翌日から、≪魅力的な挨拶≫をして下さる方が増えた事。
特に印象に残るのは、研修２日目の朝、
研修会場へと移動していた『私の背中に届いた挨拶の声』です。

「おはようございます！！！」

ステキな声にハッとして思わず振り返ると、そこには華やかな笑顔のＳさんが。

「今日もよろしくお願い致します！」

美しいお辞儀も心に響きます。

この瞬間、＜私が伝えたかった事＞を＜Ｓさんが受け取ってくれていた＞と感じました。
心がポカポカと温かくなったステキな朝の挨拶。
そのおかげで、その後の研修は、より集中して臨む事が出来ました。

「接遇」には人を動かす力があります。

これからもその魅力を大切に届けていきたいです。

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