昨年、接遇研修を担当させていただいた長崎市の某・総合病院から、
ありがたいことに今年も講師のご依頼をいただき、
今夜、病院内の講義室で「接遇研修会」を開催致しました。
３０分前、同行の伊藤代表と共に会場の講義室にお伺いすると、
「吉村先生、机は要らないですよね！その分、椅子を増やしています！！」
「先生が動き回りやすいように、通路を作っています！」
素晴らしい・・・・・・
毎回、自由極まりない私の指導内容に合わせて、
事前にご配慮下さった病院スタッフの皆さんのお心遣い･･･
そのお気持ちに心から感謝して、もちろんガンガン動き回り、
ご参加の方にマイクを向けまくった私です、エヘヘ。
今回のテーマは「職務への態度と姿勢」。
今年も、病院内のありとあらゆる部署の方にご参加いただき、
昨年に続きご参加下さった方も多数いらっしゃる中、気が付けば満席･･･
病院長をはじめ要職を務める方々にも熱心にお付き合いいただき、感激しました。
医療に携わる方々にとっても、接遇に代表される「相手への思いやりの気持ち」が、
より身近な存在になりつつあるんだなぁ～と思うと感慨深かったです。
皆さんの毎日に小さなヒントをお届け出来た事を願って･･･
再会を楽しみにしています！！
